Dernière mise à jour : 9 août 2025
1. Introduction
Bienvenue sur www.atelier-aeternam.com. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom de la société / gérant : Kelian Cornebize
Adresse : 1 rue Beyle Stendhal, 38000 Grenoble
Email : contact@atelier-aeternam.com
Téléphone : +33675339107
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
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Données de commande : produits achetés, date, montant, mode de paiement.
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Données de paiement : via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, etc.), nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire.
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Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
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Données marketing (le cas échéant) : préférences de communication, historique d’ouverture d’emails.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
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Traitement et livraison des commandes
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Communication avec les clients (service après-vente, emails de confirmation, suivi de commande)
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Gestion de la facturation et de la comptabilité
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Envoi d’informations commerciales ou de newsletters (avec votre consentement)
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Amélioration de l’expérience utilisateur et de notre offre produit
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Respect des obligations légales (ex : conservation de données à des fins fiscales)
5. Base légale du traitement
Les traitements que nous réalisons reposent sur :
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L’exécution d’un contrat (exécution de la commande)
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Le respect d’une obligation légale (ex : facturation)
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Le consentement (ex : inscription à la newsletter)
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L’intérêt légitime (ex : lutte contre la fraude, analyses statistiques)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :
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Prestataires techniques : Shopify (hébergement, plateforme e-commerce), prestataires de paiement, transporteurs.
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Sous-traitants marketing : outils d’emailing, analyse de trafic.
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Obligations légales : autorités fiscales, judiciaires ou administratives si la loi l’exige.
Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
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Données liées à une commande : 10 ans (obligations comptables)
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Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
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Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification en cas d’erreur
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Droit à l’effacement de vos données dans certaines conditions
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Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit à la limitation du traitement
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :contact@atelier-aeternam.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des offres adaptées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau dédié lors de votre première visite.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 08/07/2025
